Wenn ihr diese Fehlermeldung erhaltet, sollte bereits eine Information an unsere Technik weitergeleitet worden sein.

Wir empfehlen zur Eingrenzung des Fehlers folgende Schritt vorzunehmen:

• Wartet einige Minuten ab und versucht es erneut
• Ladet die Seite neu, indem ihr STRG/CMD + Umschalt + R bzw. CMD + Option + R (nur Safari unter Mac OS) gleichzeitig drückt
• Loggt euch aus, löscht den Zwischenspeicher eures Browsers und startet den Vorgang erneut

Sofern dies nichts hilft, meldet euch am besten per E-Mail oder Chat bei unserem Support-Team und wir werden dem Problem gemeinsam auf den Grund zu gehen!

Sollte es sich um einen Systemfehler handeln, werden wir den Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wenn ihr weiterführende Informationen habt, wie es zum Auftreten dieses Fehlers gekommen ist, sendet uns gerne ein Support-Ticket mit allen Informationen. Dies hilft uns den Fehler schnellstmöglich zu lokalisieren.